A Bíróság szerint az Encore Boston Harbor nem cserélte le vagy vezette félre az ügyfeleket
Massachusetts Fines Three Casinos for Unauthorized Wagers
Egy massachusettsi fogyasztó ezt állította Encore Boston Harbor és tulajdonosi csoportja, Wynn Resorts, rövidre zárta ügyfeleit. A bíróság azonban a kaszinó mellé állt.
A 2019 augusztusában benyújtott perben Richard Schuster, aki azt állítja magáról, hogy a kaszinó egyik első vásárlója, azt állította, hogy az ingatlan jegybeváltási eszközei olyan technikai problémákkal küzdöttek, amelyek nem oszlatták szét megfelelően az érméket. Schuster azt is elmondta, hogy a röviddel a kaszinó megnyitása után bevezetett érmementes automaták tisztességtelenek voltak.
A férfi azt állította, hogy az Encore Boston Harbor rövidre zárta 12 látogatás tette az ingatlannal, ami más hasonló eseteket tükröz. Emiatt azzal vádolta az ingatlant, hogy megsértette a Massachusetts-i fogyasztóvédelmi törvényeket, és megszegte a szerződését.
Wynn szerint Schuster teljesen tisztában volt azzal, hogyan váltsa meg a jegyeit
A Wynn Resorts illetékesei azonban kifejtették, hogy a jegybeváltási egységek a legközelebbi teljes dollár értékben adnak ki készpénzt. Az érmék nélküli automaták ezután a váltópénz többi részével jegyet bocsátanak ki a játékosok számára, amelyeket a pénztárnál válthatnak be.
Schuster azzal érvelt, hogy az érme nélküli automaták elriasztják a fogyasztókat attól, hogy megpróbálják beváltani az aprópénzt, így a kaszinó megtarthatja azt. Ő maga is gyakran kidobta a jegyeket, ahelyett, hogy a pénztárnál váltotta volna meg.
A tények áttekintése után a bíróság egyetértett abban, hogy a Wynn érmementes gépei nem sértettek semmilyen előírást. Elutasította Schuster azon állítását is, hogy a gépek etikátlanok voltak. Allison Burroughs bíró megjegyezte, hogy Schuster minden információval rendelkezett, amelyre szüksége volt a váltó beváltásához, annak ellenére, hogy azt állította, hogy ezt szerepeltetni kellett volna a jegyeken.
Az ítélet után Schuster a bírósághoz fellebbezett a bíró döntése ellen Első Fellebbviteli Bíróság. Wynn ügyvédei azonban azt akarják, hogy utasítsák el az ügyet, arra hivatkozva, hogy a fogyasztót nem állították ki semmilyen tisztességtelen vagy megtévesztő magatartásnak.
A Wynn képviselői szerint a felperest nem vezették félre, és valójában tisztában volt azzal, hogyan válthatja meg a jegyeit. A kaszinó hangsúlyozta, hogy Schuster végül úgy döntött, hogy „valami mást csinál a TRU-jegyeivel, mint ahogyan azt utasították”.
A kaszinótársaság hozzátette, hogy érmementes TRU jegykiadó automatái teljes mértékben megfelelnek a massachusettsi szabványoknak.
