Massachusetts biztonságosabb szerencsejátékokkal kapcsolatos erőfeszítései fokozódnak, de van még tennivaló

2023-ban Massachusetts csatlakozott azon államok listájához, ahol a sportfogadás legális. Évekkel a hatályon kívül helyezése után gyógyfürdőegyre több állam üdvözli a vertikumot, és új fejezetet nyit a fogadások előtt Egyesült Államok.

De ahogy a szerencsejáték egyre elterjedtebbé válik, a szerencsejátékkal kapcsolatos sérülések kockázata is nő. New England Public Media szakértők beszéltek kérdezze meg, mi kell ahhoz, hogy segítsen az embereknek a felelősségteljes szerencsejátékban.

Amy Gabriella47, az egy GameSense alkalmazottja, aki a springfieldi MGM kaszinóban dolgozik, üdvözli a látogatókat, és segít a szerencsejátékkal kapcsolatos problémák kezelésében. Azt mondta a New England Public Media-nak, hogy általában érzi, miért látogat valaki a központba.

Gabriela szerint egyesek csak beszélgetni állnak be, míg mások meg akarnak tanulni játszani bizonyos játékokat. De néha a vita játékkárra fajul, ami felfedi az ügyfelek szorongását.

Gabriela és GameSense kollégái a kaszinó padlóját is körbejárták, hogy olyan játékosokat keressenek, akik esetleg veszélybe kerültek. Amikor egy ügyfél felveszi a szemkontaktust, üdvözli őt, és látja, hogyan teljesít. Néhányan beismerték, hogy többet költöttek, mint amennyit szándékoztak, ebben az esetben Gabriella megpróbálta megnyugtatni őket, hogy minden rendben van, miközben költségvetés megállapítására buzdította őket.

A GameSense segít a játékosoknak elkerülni a sérüléseket

A GameSense egy olyan program, amelyet a Massachusetts Szerencsejáték- és Egészségügyi Tanács. A jótékonyságot szponzorálja Massachusetts Gaming Commission és megpróbálja enyhíteni a szerencsejátékkal kapcsolatos sérüléseket az államban.

Mielőtt csatlakozott a GameSense-hez, Gabriella a kaszinóiparban dolgozott kereskedőként és padlómenedzserként. Bár élvezte a munkát, néha bűntudatot érzett amiatt, hogy az ügyfeleket szerencsejátékra bátorította. A GameSense dolgozója a New England Public Media-nak adott interjújában felidézte azt az időszakot, amikor egy idős nő minden pénzét elvesztette egy játékasztalnál.

Az ilyen esetek miatt Gabrila úgy döntött, hogy tanácsadóként csatlakozik a GameSense-hez, és segít a veszélyeztetett játékosoknak. Elmagyarázta, hogy az ő feladata nem az, hogy szidja az embereket szerencsejáték-szokásaik miatt, hanem az, hogy megtanítsa őket megalapozott döntések meghozatalára.

MA jobban megérti a károkat, mint tíz évvel ezelőtt

Szakértők szerint Massachusetts lakosságának 8%-a ki van téve a szerencsejáték-sérüléseknek, további 2%-uk pedig már komoly függőséget tapasztal.

Mark Vander LindenAz MGC kutatási és felelősségteljes szerencsejátékokért felelős vezetője szerint sokkal többet kell megtudni a károkról. Ugyanakkor rámutatott, hogy az ipar már sokkal többet tud, mint 10 évvel ezelőtt.

A GameSense arra törekszik, hogy megtanítsa az embereknek a szerencsejáték valódi esélyeit, és segítse őket megalapozott döntések meghozatalában. Ennek a megközelítésnek a hatékonysága attól függően változhat, hogy mennyire függő a játékos, Lia Nower, mondta a Rutgers Egyetem Szerencsejáték Tanulmányok Központjának igazgatója. Rámutatott, hogy az impulzív kockázatvállalókat nem szabad elriasztani attól, hogy megtanulják a nyerési esélyeket.

Gabrila azonban azt állítja, hogy a GameSense nem csak arról szól, hogy elmondja az embereknek az esélyeket, hanem arról is, hogy „látható legyen a játékosok számára”.

A költségvetés tervezése és a kizárás némi enyhülést jelenthet

Gabriel a hírügynökségnek mesélt egy törzsvásárlóról, aki telefonált Monroe aki eljönne és megpróbálna 50 dollárt szerencsejátékra keresni. A reális elvárások fenntartása segít a játékosnak abban, hogy felelősségteljesen játsszon, ellentétben sok kényszeres szerencsejátékossal.

A múltban azonban Monroe maga is szerencsejáték-kényszer volt. Ilyenkor egész nap játszott. Amikor vesztes sorozatban volt, folyamatosan játszott és veszteségeket kergetett. Amikor győzelmi sorozatban volt, tovább játszott abban a reményben, hogy többet szerezhet.

A Monroe-t mostantól a GameSense támogatja Play My Way költségvetés-tervező szoftver, amely segít neki költési korlátokat felállítani és szokásait kordában tartani.

Azok a játékosok, akik úgy érzik, hogy elvesztik a tartásukat, a Massachusetts önkéntes önkizárási listáján keresztül is kizárhatják magukat a szerencsejátékból. Nower azonban kétségbe vonja az önkizárási lista hatékonyságát, mivel sok játékos visszatér a régi szokásaihoz, ha lejár a kizárási időszak.

Ennek ellenére az eltiltott játékosok felépülési támogatást nyújtanak a Massachusettsi Játék- és Egészségügyi Tanácstól. Olyan személy, aki úgy döntött, hogy azonosítja magát J kezeli ezt a támogatást. Azt mondta a New England Public Media-nak, hogy sajnos csak a kizártak negyede vállalja, hogy fogadja az első telefonhívást, és csak töredékük vállalja a további telefonos vagy SMS-es bejelentkezést.

J feladata, hogy a szerencsejáték-sérülésekkel küzdő embereket professzionális kezelési szolgáltatásokhoz irányítsa. Massachusetts biztonságosabb játékszektora azonban továbbra is fejletlen.

A szakértők egyetértenek abban, hogy még sok a tennivaló.