Az ASA megrovja a Rank Group Baga Chipz Instagram-hirdetését

Szerencsejáték-cég, amely nagy hangsúlyt fektet a játékos élmények, a digitális csatornák és a márkahelyek egyedi keverékének kialakítására Egyesült Királyság és Spanyolország, Rangsor csoportvolt kritizálta nál nél A reklámügynökség (MINT A) kihívás esetén Instagram-bejegyzés a Mecca Bingo-tól.

Utóbbit, amely a csoport brit piacot célzó közösségi játékmárkája, azzal vádolják, hogy közzétett egy bejegyzést, amely többek között a következőket tartalmazza: két fénykép ami állítólag azt sugallja, hogy a játék „fokozhatja az ember énképét vagy önbecsülését”.

Lakossági panaszok

A poszt, amely népszerű volt drag queen, Baga Chipzés eredetileg megjelent április 16kiváltotta online vita ugyanakkor vonzza két panasz.

A poszt első képén Baga Chipz sima és sötét ruhában, smink nélkül és komoly arccal látható. A második fotón a drag queen egészen más hangulatban, mosolyogva, egy pohár pezsgővel és sminkkel volt látható.

A bejegyzést egy sor hashtag kísérte, többek között #bingó, #nyerés, #jó érzés, és #győztes érzés valamint a következő szöveggel: „Mielőtt játszott Mecca Bingo vs after play Mecca Bingo.”

Ugyanazt a posztot, amelyet az AGA megrovott, a következő felirat kísérte: „Egy jó játék képes átalakítani! Nem szereted ezt a bingó utáni ragyogást?”

A két lakossági panasz megkérdőjelezte, hogy a poszt célja-e azt sugallni, hogy a játékok javíthatják az ember önbecsülését és önképét, ami felelőtlennek minősítette volna az üzenetét.

Az ASA úgy döntött, hogy a lakossági panaszok megalapozottak

A panaszok értékelése során a felügyelő megállapította, hogy az Instagram-bejegyzés a felirataival és a hashtagekkel együtt arra utalhat, hogy egy személy magasabb önképet érhet el, ha bingójátékokban vesz részt, valamint nyer.

Az ASA azt is kimondta, hogy egyes nézők úgy értelmezhetik a Baga Chipz használatát, mint a hivatkozás a drag queenekre általában, amint azt maga az üzemeltető is kifejtette, miközben hangsúlyozta, hogy a poszt „összbenyomása” igen javasol hogy a szerencsejáték javíthatja az ember önbecsülését és önképét.

Ezért a testület megkérdezte Rangsorolja be a csoportot, hogy ne jelenítse meg újra a hirdetést miközben arra kérte őket, hogy biztosítsák, közelgő marketingkommunikáció nem esik le ugyanabba a nyúlüregbe.

A Rank Group elismerte, hogy a hirdetést félreértelmezhették, amikor olyan valaki nézte meg, aki nem értette a „teljes szövegkörnyezetet”, miközben hozzátette, hogy a bejegyzés célja „nagyon nyilvánvalóan könnyed volt”.

A Mecca Bingo tovább magyarázta, hogy a posztot megszokták közvetíteni az üzenetet hogy szolgáltatásaik „szórakoztatóak és szórakoztatóak”, és hogy a „jó játék” kifejezést a céljuk pozitív élmény és hangulat kapcsolódik a márkához. A múlt hónapban a csoport bejelentette, hogy megállapodást kötött vele Pragmatikus játék nekik élő kaszinó játék utána meghosszabbította hosszú távú együttműködését Kambival benne augusztus.