Az ASA fenntartja a Facebookon megjelenő Buzz Bingo Halloween-hirdetés elleni panaszt

Az Advertising Standards Authority (ASA) nemrégiben közzétett határozata helybenhagyta a Buzz Bingo ellen egy Halloween-témájú hirdetés miatt benyújtott panaszt, amely a Facebook-oldalán 2023 októberében jelent meg. Az egyetlen panaszos megkérdőjelezte, hogy a hirdetés gyermekbarát rajzfilmjei sértik-e a reklámozási előírásokat.

A Buzz Bingo Halloween reklámfilm animációs képsoraiban temető, denevérek, pókok, boszorkányszerű templom, telihold és tökfejek képei szerepeltek. A képekhez mellékelték a „Monster Mondays”-t népszerűsítő leírást, amellyel októberben minden hétfőn 50 000 fontot lehet nyerni.

A panasz azt állította, hogy a hirdetés megsértette a hirdetési szabványokat, mert a Halloween rajzfilmjei valószínűleg vonzóak a fiatalok számára.

Buzz Bingo védelme és célzott kampánya

A Buzz Bingo visszautasította a panaszt, azt állítva, hogy a hirdetést a Facebook-oldalukra tették fel, amely csak 18 éven felüliek számára érhető el. A hirdetés célcsoportja a cég szerint a 25 év feletti bingórajongók voltak.

A Buzz Bingo aggodalmának adott hangot amiatt, hogy a Halloween-képek potenciálisan vonzóak a fiatalok számára, bár azt állította, hogy erőfeszítéseket tesz a gyermekek és fiatal felnőttek kitettségének megakadályozására. Ennek eredményeként a vállalat eltávolította a hirdetést, és megváltoztatta belső marketing-jóváhagyási folyamatait.

Az ASA határozatában elismerte a CAP kódex tanácsát, amely kimondja, hogy a reklámoknak nem lehet „erősen vonzódniuk a gyermekekhez vagy fiatalokhoz”. Ami a kódot illeti, a hirdetéseknek kerülniük kell a gyerekes háttérképeket, és animált anyagokat kell használniuk annak érdekében, hogy a 18 éven aluliak számára vonzó benyomást keltsenek.

Az ASA hangsúlyozta, hogy a gyerekek mennyire szeretik a halloween-i szokásokat, és megjegyezte, hogy a rajzfilm grafikája gyerekkönyvekre és animációkra emlékeztet. Azt is megállapították, hogy a hirdetésben szereplő „szörny” szó vonzó lehet a fiatal közönség számára.

Az ASA úgy találta, hogy a Buzz Bingo hirdetése felelőtlen volt, és megsértette a CAP-kód 16.1 és 16.3.12 szakaszait, ugyanakkor elismerte a vállalat panaszra adott válaszát.

A Buzz Bingót azt mondták, hogy ne adja tovább a hirdetést jelenlegi formájában, és az ASA azt javasolta, hogy az üzemeltető tartózkodjon olyan témák vagy képek használatától a jövőben olyan hirdetésekben, amelyek erősen vonzóak a 18 éven aluliak számára. Mert a Facebook önellenőrzési eljárása igen. nem éri el a szükséges pontossági fokot a kiskorúak számára erősen vonzó információk esetében – hangsúlyozta a bíróság az átfogó életkor-ellenőrzés szükségességét.

Az eset rávilágít a felelősségteljes reklámozás értékére, különösen digitális környezetben, ahol az életkor-ellenőrzési eljárások kritikusak a nem megfelelő anyagoknak való kitettség korlátozásához.