A KSA megszigorítja a pénzvisszatérítési bónuszok szabályait Hollandiában

A Kansspelautoriteit (KSA), a holland szerencsejáték-hatóság a közelmúltban frissítette a pénzvisszatérítési bónuszokra vonatkozó szabályait, miután több engedéllyel rendelkező szervezet megsértette. Az ország szerencsejáték-törvényei megtiltják az üzemeltetőknek, hogy pénzvisszatérítési bónuszokat ajánljanak fel, amelyek célja a játékosok veszteségeinek egy részének visszatérítése. Ennek ellenére a KSA vizsgálatai feltárták, hogy léteznek hasonló ösztönzők, amelyek alternatív formákban kompenzálják a játékosokat a veszteségekért.

A KSA vizsgálata során három olyan üzemeltetőt fedezett fel, akik nem tartották be ezeket a szabályokat. Egy üzemeltetőt hivatalos figyelmeztetésben részesítettek pénzvisszatérítési bónuszrendszer bevezetése miatt, két másikkal pedig felvették a kapcsolatot a veszteségen alapuló bónuszokkal kapcsolatban.

A KSA aggodalmának adott hangot amiatt, hogy az ilyen bónuszok a játékosok fokozott kockázatvállalásához vezethetnek. Konkrétan azt figyelte meg, hogy a játékosok nagyobb összegekkel játszhatnak, tudva, hogy behajthatják veszteségeik egy részét, ami gyorsabban kimerítheti a pénzüket.

A probléma megoldása érdekében a KSA finomította szabályainak megfogalmazását, hogy kifejezetten tartalmazza az összes „veszteségen alapuló bónuszt”, egyértelműen kijelentve, hogy a játékveszteségekhez kapcsolódó bónuszok sértik a piaci szabályokat.

René Jansen, a KSA leköszönő elnöke a játékosok biztonságának és a szerencsejáték-függőség megelőzésének fontosságát hangsúlyozta, mint a szabályozó elsődleges céljait. Azt mondta: „A játékosok magasabban fogadnak, többet kockáztatnak és gyakrabban játszanak, annak minden következményével együtt. A KSA-nál a játékosok érdekei a központi jelentőségűek. A biztonságos szerencsejáték-piac és a szerencsejáték-problémák megelőzése kiemelten fontos a napirendünkön. A játékosok még jobb védelme , azonnal tisztázzuk a definíciót, mint a szigorú felügyelet alapját. Tilos minden bónusz, amely bármilyen módon a veszteséghez kapcsolódik.”

A tiltott bónuszajánlatok elleni fellépés tavaly nyáron kezdődött, amikor a KSA először szerzett tudomást a szabálysértésekről. A hatóság hangsúlyozta, hogy az ilyen bónuszok a reklámozási szabályok hatálya alá tartoznak, és nem ösztönözhetik a túlzott szerencsejátékot.

Egy 2022 novemberi kezdeti irányelvet követően, amely minden holland szerencsejáték-engedélyesnek fel kellett hagynia a pénzvisszatérítési bónuszokkal, a KSA levelet küldött minden engedélyesnek, amelyben megismételte, hogy a pénzvisszatérítési bónuszok tilosak, mivel potenciálisan ösztönözhetik a túlzott szerencsejátékot. Az üzemeltetőknek egy héten belül meg kellett erősíteniük, hogy nem kínálnak ilyen bónuszokat.