8 tengerjáró hajó utasa Afrikában rekedt, miután későn érkeztek a beszálláshoz – National
8 tengerjáró hajó utasa Afrikában rekedt, miután későn érkeztek a
Nyolc fős körutazási utascsoport rekedt egy nyugat-afrikai kikötőben, miután a hajó késés miatt megtagadta a felszállást.
Hat amerikai és két ausztrál turistának kellett volna egy álomnyaraláson lenni, de gyorsan rémálommá változott, amikor egy magánútról visszaérkeztek a kikötőbe, és azt tapasztalták, hogy a hajó már bezárta az ajtókat, és megtagadták tőlük a belépést.
A csoport március 27-én magánkiránduláson vett részt az afrikai São Tomé és Príncipe szigetén, és várhatóan a következő időpontban tér vissza. 15:00 Az utazásszervező előre hívott, hogy jelezze a hajóskapitánynak, hogy késni fognak.
A helyi parti őrség segítsége ellenére megtagadták a belépést a norvég Dawn tengerjáró hajóra.
Az érintett utasok, Jay és Jill Campbell elmondta az ABC leányvállalatának, a WPDE-nek, hogy az incidens a Norwegian Cruise Line háromhetes utazásának első hetében történt. A szigeten tett kirándulás során rájöttek, hogy kifut az időből.
„Azt gondoltuk, kifutunk az időből” – emlékezett vissza Jay Campbell, majd azt mondta, hogy a vezető azt mondta nekik: „Semmi baj, egy óra múlva visszahozzuk.”
Az e-mail, amelyre szüksége van a mai nap legfontosabb híreihez Kanadából és a világ minden tájáról.
Amikor visszatértek, a hajó még horgonyban volt, de az ajtaja zárva volt. A parti őrség a hajóra szállította a csoportot, de nem engedték fel őket a fedélzetre.
„A kikötő parancsnoka megpróbálta megidézni a hajót. A kapitány visszautasította a hívást. E-maileket küldtünk az NCL-nek, az ügyfélszolgálat segélyhívószámának” – mondta Jay Campbell. „Azt mondták, hogy csak e-mailben léphetünk kapcsolatba a hajóval. Nem válaszolnak az e-mailjeinkre.”
Campbellék azt mondták a médiának, hogy a hajóról egy terhes nő és egy bénult utazó is hiányzott. Egy másik utas, egy 80 év körüli nő lekéste a hajózási időt, mert kiszállt, hogy sürgősségi orvosi ellátásban részesüljön.
FILE – A Norwegian Dawn 2023. július 26-án érkezik Portland kikötőjébe, az angliai Portlandbe.
Finnbarr Webster/Getty Images
A hajó nélkülük indult, útlevelük nélkül hagyva őket. Mások gyógyszer és hitelkártya, valamint személyes tárgyaik nélkül maradtak.
A médiának adott nyilatkozatában a Norwegian Cruise Line közölte, hogy az utasok útlevelét átadta a helyi kikötői ügynököknek, mielőtt elindult volna, és az érintett utasok újra találkoztak útlevelükkel, amikor látták a hajót.
Innen legalább hat országon keresztül futott több napon keresztül, hogy újra egyesüljön a hajóval.
Hétfőn el tudtak jutni Gambiába, hogy újra csatlakozzanak a hajóhoz, de a hajó az apály miatt nem tudott kikötni, így a következő menetrend szerinti kikötőbe, Szenegálba kellett utazniuk a keddi kikötőhöz.
Campbellék azt állították, hogy ők az egyedüliek a csoportban Visa kártyával, ezért ők állták a többi utas utazásának számláját, 5000 dollár erejéig.
A Norwegian közleménye szerint megtéríti a rekedt utasoknak a Gambiából Szenegálba tartó útjuk költségeit, de a későn érkező utasok minden egyéb utazási költségüket ki kell fizetniük, amelyek március 27-e óta merültek fel.
„Nyolc vendég, akik egy nem rajtunk keresztül szervezett magántúrán tartózkodtak a szigeten, lekésték az utolsó transzfert a hajóra, és ezért nem tartották be a helyi idő szerint 15:00-os teljes fedélzeti időt” – áll a CNN közleményében.
„Bár ez egy nagyon szerencsétlen helyzet, a vendégek felelőssége, hogy a közzétett időpontban térjenek vissza a hajóra, amelyet széles körben kommunikálnak a hajó kaputelefonján, a napi kommunikáció során, és közvetlenül a hajó elhagyása előtt kifüggesztik.”
A Cruise Line kedden megerősítette, hogy mind a nyolc vendég visszatért a hajóhoz.
© 2024 Global News, a Corus Entertainment Inc. részlege.
