Férfi 19 000 dolláros Cartier fülbevalót vásárol 19 dollárért az árképzési hibának köszönhetően – National
Férfi 19 000 dolláros Cartier fülbevalót vásárol 19 dollárért az
Egy 27 éves mexikói orvosi rezidens büszke tulajdonosa a gyémánt Cartier fülbevalóknak, miután a cég tévedésből 19 000 dollár helyett 19 dollárért listázta őket. Amikor Cartier megpróbált kihátrálni a tranzakcióból, a szerencsés vásárló feljelentést tett, és az ékszergyártó végül beletörődött.
Rogelio Villarreal az X-fiókján (korábban Twitteren) megosztott közösségimédia-bejegyzésekben dokumentálta az élményt.
Azt írta, hogy éppen a fürdőszobában görgette a telefonját, amikor elkezdett böngészni a Cartier webáruházban. Villarreal „meglepve látta”, hogy milyen drágák az ékszerek, de aztán észrevette a Clash de Cartier fülbevaló árát és „hideg verejték tört ki.”
Cartier tévedésből sorolta fel a 18 karátos rozéaranyból és 142 egyedi gyémántból készült fülbevalót, 237 000 peso (19 000 dollár) helyett 237 peso-ért (19 dollár). A Villarreal két szettet rendelt.
(Jelenleg a fülbevalók kiskereskedelmi ára 11 600 dollár, ami 16 000 dollárra vált át.)
A legfrissebb híreket Kanadából és a világ minden tájáról küldjük el az Ön e-mailjére.
Miután a Villarreal megtette a vásárlást, Cartier megkereste, hogy elmagyarázza, hogy a megrendelt fülbevalók „nem a megfelelő áron voltak”, ezért megpróbálták lemondani a vásárlást. Cserébe egy üveg Cartier Cuvée pezsgőt ajánlottak fel neki egy e-mailben a Villarreal megosztotta az X-et. Elutasította az ajándékot.
Hónapokig tartó oda-vissza járás következett közte, Cartier és a mexikói fogyasztóvédelmi hatóságok között.
A Villarreal végül hivatalos panaszt nyújtott be a mexikói szövetségi ügyészséghez a fogyasztókért, hogy rendezzék a vitát.
Úgy tűnik, ez volt az utolsó csepp a pohárban Cartier számára. Az ékszerész beletörődött, és elküldte Villarrealnak a két fülbevalót, amit rendelt, összesen körülbelül 38 dollárért. „A háborúnak vége” – Villarreal április 22-én jelent meg. – Cartier szállít.
A fülbevaló végül megérkezett április 26-án Villarreal posztolt egy képet a fülbevaló dobozok fehér papírba csomagolva, Cartier viaszpecséttel és róla készült felvétellel rögzítve viseli a gyémánt és arany karikát.
Jesús Montaño, a fogyasztóvédelmi ügynökség szóvivője megerősítette a Villarreal beszámolóját, és elmondta, hogy a 27 éves férfi decemberben tett feljelentést. Május 3-ára egyezségi tárgyalást tűztek ki, „de a fogyasztó már megkapta a vásárlását”.
Az egész etikájáról kérdezve Montaño azt mondta, hogy a vállalatoknak „tisztelniük kell a közzétett árat”. Ha hiba van, „nem a fogyasztó hibája”.
Villarreal esete villámhárítóvá vált az interneten egy különösen polarizált időszakban Mexikóban a június 2-i elnökválasztás előtt. Egyes megfigyelők bírálták a Villarrealt, amiért kihasználta azt, amit őszinte hibának látott.
Lilly Téllez mexikói szenátor írta X hogy Villarrealnak nem kellett volna elfogadnia a Cartier-től kapott fülbevalót, és ezt írta volna: „Rossz opportunistának lenni, és a tévedést a másik kárára kihasználni, és visszaélni a törvénnyel, még akkor is, ha az Ön javára, és kijátszani egy üzletet. Fontosabb, hogy tiszteletreméltónak legyünk, mint egy pár Cartier fülbevalónk.”
Villarreal azonban azt mondja, jó, ha egyszer nem lesz az esélytelenebb, és azt írta, hogy általában neki van a „legrosszabb szerencséje a világon”.
A múlt héten azt mondta, hogy nagyon várja, hogy az egyik fülbevalót átadhassa édesanyjának.
— Az Associated Press fájljaival
© 2024 Global News, a Corus Entertainment Inc. részlege.
