A holland KSA megfizethetőségi ellenőrzéseket és megerősített játékosvédelmet hajt végre

Hollandia szerencsejáték-szabályozó hatósága, a Kansspelautoriteit (KSA) jelentős frissítéseket jelentett be az ország felelős szerencsejátékra vonatkozó szabályaiban. E változtatások célja a játékosok védelmének javítása és a felelős szerencsejáték előmozdítása, amelyek néhány hónapon belül életbe lépnek.

Az egyik legfontosabb változás a megfizethető vezérlők bevezetése a játékosok számára. Az új szabályok értelmében az üzemeltetőknek el kell végezniük ezeket az ellenőrzéseket azon 18 és 24 év közötti játékosok esetében, akik legalább 300 eurót (330 dollárt) fizetnek be. A 24 év felettiek esetében a küszöbérték 700 euró (760 USD).

Az üzemeltetőknek ellenőrizniük kell, hogy ezek a játékosok megengedhetik-e maguknak játékköltségeiket. Ha egy játékos nem tudja bizonyítani, hogy képes megfizetni a befizetéseket, az üzemeltetőnek kötelezően le kell zárnia a játékos számláját a hónap hátralévő részében. Ennek az intézkedésnek az a célja, hogy megakadályozza a túlzott szerencsejátékot, és megvédje a fogyasztókat a lehetséges károktól.

Jobb megfigyelés és gyors beavatkozás

Az új szabályok az árszabályozás mellett szigorúbb követelményeket támasztanak a játékosok tevékenységének valós idejű nyomon követésével kapcsolatban. Az üzemeltetőknek figyelemmel kell kísérniük, elemezniük, észlelniük és be kell avatkozniuk a szerencsejátékkal kapcsolatos problémák gyanús eseteibe. Az ilyen erőfeszítésekre adott válaszidő nagyon rövid lesz; A kezelőknek a kockázatos viselkedés észlelését követő egy órán belül fel kell venniük a kapcsolatot a játékossal.

Ezenkívül az üzemeltetőknek a hét minden napján, 24 órában rendelkezésre kell állniuk a játékosok folyamatos védelmének biztosítása érdekében. Ez a 24 órás szolgálat biztosítja, hogy az üzemeltetők azonnal kezelni tudják a szerencsejátékkal kapcsolatos problémákat, javítva ezzel az online játékkörnyezet általános biztonságát.

A KSA elismeri az új szabályok által okozott jelentős változásokat, és türelmi időt adott az üzemeltetőknek, hogy megfeleljenek. Az új intézkedések, beleértve a fokozott gondossági kötelezettséget és a kiadások ellenőrzését, 2024. október 1-től lépnek életbe. Ezzel az iGaming-szolgáltatóknak lesz ideje frissíteni rendszereiket, és potenciálisan további személyzetet kell alkalmazniuk az új követelmények teljesítéséhez.

A KSA frissített szabályzata a szerencsejáték-ágazatban érdekelt felekkel folytatott kiterjedt konzultációt követi. A szabályozó proaktív megközelítése arra törekszik, hogy egyensúlyt teremtsen a játékosok erőteljes védelme iránti igény és az online szerencsejáték-üzemeltetők működési valósága között.

Hogy ezek a változások hogyan érintik majd a holland szerencsejáték-ipart, az még várat magára. A KSA elkötelezettsége azonban egy biztonságosabb online játékpiac létrehozása mellett egyértelmű. Ahogy a KSA kijelentette, „A Svéd Szerencsejáték Hatóság (KSA) ma közzéteszi a felelős szerencsejátékra vonatkozó megváltozott szabályzatot. A KSA ezzel nagy lépést tesz a biztonságosabb online játékpiac megvalósítása felé.”