Interjú Bojoko Ville Saarival arról, hogyan értékelik a kaszinószakértők az online kaszinókat

A szakértő véleményezők jelentős befolyást gyakorolnak az iGaming iparágra, és a játékosokat a legkifizetődőbb élmények felé irányítják, miközben segítik az üzemeltetőket kínálatuk finomításában. Ezek a szakértők gyakran olyan társult webhelyeknél dolgoznak, ahol értékeléseik és értékeléseik közvetlenül befolyásolják, hogy olvasóik mely kaszinókra iratkoznak fel.

Ma megtiszteltetés számunkra, hogy csatlakozhat hozzánk Ville Saari, a Bojoko, egy díjnyertes brit leányvállalati platform tartalomvezetője, akit az iGaming iparágba való betekintéséért tisztelnek. Ebben az interjúban Saari betekintést nyújt a kaszinóminősítések belső működésébe, kiemeli a szakértők által értékelt kritériumokat és a legjobban teljesítő kaszinók azonosítására használt stratégiákat.

Hogyan jellemezné a kaszinószakértők szerepét az iGaming világában?

Saarit kerestem: A kaszinó szakértői döntő szerepet játszanak az iGaming ökoszisztémában. Gyakran mi vagyunk az első kapcsolatfelvételi pontok az olvasóknak egy kaszinóval. Általában rajtunk keresztül értesülnek az igényes játékosok az új márkákról, értékeléseinket és értékeléseinket pedig kutatásaik alapjainak megalapozására használjuk, mielőtt feliratkoznának következő márkájukra.

A mi feladatunk az, hogy alakítsuk a játékosok megítélését, és felelősségre vonjuk az üzemeltetőket, ezzel az iparági szabványokat a kiválóság felé tereljük. Szigorú értékelések révén arra törekszünk, hogy a játékosok elfogulatlan betekintést nyerjenek a különböző kaszinók erősségeibe és gyengeségeibe, ezáltal lehetővé téve számukra, hogy megalapozott döntéseket hozzanak.

Az értékelési folyamatba mélyedve, mely konkrét kritériumokat részesítik előnyben a Bojoko kaszinó szakértői a kaszinó minőségének értékelése során?

Saarit kerestem: A Bojoko-nál értékeléseink átfogóak és sokrétűek, olyan kritériumok spektrumát fedik le, amelyek együttesen határozzák meg a kaszinó minőségét. Kezdjük azzal, hogy alaposan megvizsgáljuk a márka engedélyezését és megfelelőségét, és ha itt nem sikerül, nem is vizsgálják felül. Csak az UKGC engedéllyel rendelkező és megfelelő webhelyeket soroljuk fel a Bojoko-n.

Miután megállapítottuk, hogy a márka biztonságos, elkezdjük átnézni és tesztelni a játékválasztékot, a bónuszok felhasználói élményét és felületét, a fizetési módokat és a tranzakciós sebességet, valamint az ügyfélszolgálati csapat gyorsaságát és segítőkészségét. Minden egyes elemet felülvizsgálunk az alapos és elfogulatlan értékelés érdekében, és szigorú útmutatónk van annak biztosítására, hogy értékeléseink következetesek legyenek az egyik szakértő véleményezőtől a másikig.

Mivel sok online kaszinó verseng a figyelemért, hogyan azonosítják a kaszinószakértők a kiemelkedő szereplőket, és milyen tulajdonságokat értékelnek leginkább?

Saarit kerestem: A legjobb kaszinókat a kulcsfontosságú területeken a kiválóság iránti megingathatatlan elkötelezettségük jellemzi. Ritkán van szó a kerék újrafeltalálásáról, bár egyes koncepcionális kaszinók, például az egyedi gamifikációval rendelkező kaszinók megtalálják és meg is teszik a módját, hogy kitűnjenek azzal, hogy mások. De ha megnézed Bojoko kiválasztotta a 20 legjobb brit online kaszinótrájössz, hogy többségük egyszerűen jól csinálja az alapokat.

Amire szükséged van, az egy sziklaszilárd alaptermék nagyszerű bónuszokkal, nem csak egy csábító üdvözlő bónusz, hanem olyan jellegzetes funkciók, amelyek biztosítják, hogy a játékosok visszatérjenek. Ez ismétlődő bónuszokat, versenyeket, promóciókat, pénzvisszatérítési ajánlatokat és még sok mást jelent. És nem, a nagy forgalmi igényt nem fogja megúszni. A változatos és minőségi játékválaszték szintén kulcsfontosságú. Nem lehetsz a legjobb, ha hiányoznak a kulcsfontosságú játékok, és valóban szükséged van a legjobb jackpot nyerőgépekre.

Végül pedig zökkenőmentes felhasználói élményre, rugalmas ügyfélszolgálatra, átlátható feltételekre és hatékony fizetési folyamatokra van szükség. Az utolsó szempont sokkal fontosabb, mint azt sokan gondolják, mert a britek nagyra értékelik saját fizetési módjukat, és ezek hiánya nagy mínusz. Egy másik nagy mínusz a díjak. Nagyon odafigyelünk mindenre, ami a befizetésekkel és kifizetésekkel kapcsolatos.

Tapasztalata szerint, Ville, melyek azok a gyakori buktatók, amelyekbe a kaszinók beleesnek az értékelési folyamat során, és hogyan kerülhetik el ezeket?

Saarit kerestem: Gyakori buktató, hogy figyelmen kívül hagyják a játékosközpontúságot. Azok a kaszinók, amelyek kizárólag a haszonkulcsokra összpontosítanak, ahelyett, hogy javítanák a játékosok élményét, gyakran nehézségekkel küzdenek értékeléseink során. Nagyon sok kaszinó nyilvánvalóan nem gondolta át, hogyan tartsa hosszú távon boldogan a játékosokat, és közel nulla megtartásra összpontosítson. Ez nagy probléma.

Egy másik nagy hiba, amit sok kaszinó elkövet, hogy ragaszkodik az alapvető fizetési módokhoz, és nem veszi figyelembe a népszerű résbeállításokat. Vannak még az Egyesült Királyságban kaszinók is, amelyek nem engedélyezik a nagy, népszerű módszereket, mint például a PayPal és a Boku. Ez nem csak a bírálók számára negatív; ez azt is okozza, hogy sok potenciális játékostól kiesnek.

Végezetül Will, van valami tanácsa arra vonatkozóan, hogyan fejlődhetnek a kaszinók?

Saarit kerestem: A kaszinók fejlődésének egyik leghatékonyabb módja az, ha szoros kapcsolatot alakítanak ki leányvállalataikkal, és felvesznek velünk tanácsot. A társult webhelyek értékes közvetítőkként működnek a kaszinók és a játékosok között, forgalmat generálnak és leadeket generálnak. Partnercsapatunkkal való kapcsolatfelvétel és együttműködési megbeszéléseken való részvétel révén a kaszinók értékes betekintést nyerhetnek a játékosok preferenciáiba, a piaci trendekbe és a hatékony marketingstratégiákba.

A Bojoko csapata elkötelezett amellett, hogy támogassa kapcsolt partnereinket az út minden lépésében. Személyre szabott segítséget nyújtunk, és megosztjuk a betekintést azzal kapcsolatban, hogy mely bónuszok rezonálnak a játékosok körében, és hogyan optimalizálhatjuk a marketing erőfeszítéseket a maximális hatás érdekében. A kapcsolt partnerekkel kölcsönösen előnyös kapcsolatok kiépítése nemcsak a kaszinók láthatóságát és hitelességét javíthatja, hanem hűséges játékosbázist is kialakíthat, ami létfontosságú a hosszú távú sikerhez az Egyesült Királyság versengő iGaming világában.