A NuxGame a Workanova hozzáadásával javítja a platformot
A NuxGame a Workanova hozzáadásával javítja a platformot
A NuxGame továbbfejlesztette platformját azáltal, hogy a Workanova ügyfélélmény-specialistának köszönhetően továbbfejlesztett B2C-támogatással bővítette üzemeltetői partnereit.
A Workanova a csúcskategóriás ügyfélszolgálati megoldások vezető szolgáltatója az iGaming iparág számára. Átfogó többnyelvű szolgáltatásai kiterjednek az élő csevegésre, az e-mailekre, a jegy- és terméktámogatásra, a játékosmegtartásra, a bejövő és kimenő hívásokra és a megfelelőségi megoldásra.
A Workanova kínálata segít zökkenőmentes ügyfélélmény kialakításában a NuxGame kiterjedt üzemeltetői partnerhálózatának javára, lehetővé téve a gyors válaszadást a játékosok különféle kérdéseire.
Az integráció jelentős előrelépést jelent a zökkenőmentes ügyfélélmény megteremtésében a NuxGame számára, mivel tovább erősíti platformját és frissíti díjnyertes szolgáltatását.
Bár KonsonA NuxGame értékesítési és üzletfejlesztési részlegének vezetője a következőket mondja: „A Workanova az ügyfélszolgálati megoldások vezető szállítója, amely megfelel bármely szolgáltató követelményeinek, miközben a legjobb eredményeket produkálja.
„Ezzel az együttműködéssel a NuxGame platformot használó operátorok jobban bevonhatják, megtarthatják és növelhetik ügyfélbázisukat. Együtt nem csak a lécet emeljük, hanem új mércét állítunk fel az iGaming ügyfélszolgálat kiválósága terén.”
Milica Jovanovica Workanova vezérigazgatója hozzáteszi: „Büszkék vagyunk arra, hogy képesek vagyunk nem csak teljesíteni, de meg is haladni az iGaming iparág által meghatározott KPI-ket. Együtt tovább fogjuk javítani az ügyfelekkel való interakciót, és növelni fogjuk a kaszinómárka partnereink felhasználói elégedettségét.
„A NuxGames technológiája lehetővé tette frontvonalbeli ügynökeink számára, hogy erőfeszítés nélkül kommunikáljanak, és olyan ügyfélélményt biztosítsanak, amely megkülönböztet minket a versenytársak közül.”
