Gyors előrelépés Fazinak: Bojan Mitic, aki a kiválóságra törekszik

Bojan Mitic látnoki vezetése és elhivatottsága nagyban hozzájárult a Fazi Company sikeréhez az elmúlt két évtizedben. A technológia és az innováció iránti szenvedélyével Bojan arra késztette Fazit, hogy kitűnjön a versenyszerű játékiparban, új mércét állítva fel mind az alkalmazottak elkötelezettsége, mind a partnerkapcsolatok terén.

A lelkes sportrajongó és utazó Bojan az igazi vállalkozói szellemet testesíti meg, amely egyedülálló és inspiráló vállalati kultúrát hoz létre, amely az egész szervezeten belül visszhangzik. Jövőre lesz húsz éve, hogy Fazi az ő irányítása alatt fejlődött és fejlődött.

Jelentős növekedés éve

A tekintélyes Nisi Egyetemen szerzett számítástechnikai oklevelet szerzett Bojan tisztában van azzal, hogy a vállalat a kettős fejlesztésre összpontosít, ami lehetővé teszi számára, hogy elmagyarázza, melyek azok a kulcsfontosságú tényezők, amelyekről úgy gondolja, hogy Fazi jelentős növekedésének éveihez hozzájárult. fantasztikus új főhadiszállási helyiségekké való bővítés.

„Ezt mind a szárazföldi, mind az online szektorban bekövetkezett terjeszkedés vezérelte. Belső szinten kulcsszerepet játszott az iGaming szektorunk gyors terjeszkedése, az új termékek szárazföldi piacon történő bevezetése mellett, mint például a játékgépünk. .

„Külsőleg az iGaming iparág általános növekedése lehetőséget teremtett arra, hogy tovább léphessünk, ami további erőforrásokat igényel a fejlesztésben, az értékesítésben és a fiókkezelésben. Ezzel az együttes erőfeszítéssel és több mint 270 szakemberből álló csapatunk elhivatottságával jelentős mérföldköveket értünk el .”

Kettős fejlesztési fókusz

A kettős fejlesztési fókusz természetesen kulcsfontosságú eleme a Fazi Companynak.

Miután 1991-ben megalakult a szárazföldi szektor termékeinek fejlesztőjeként és gyártójaként, 2021-ben az iGaming bekerült a vállalat portfóliójába. Ennek a „párhuzamos” termékfejlesztési folyamatnak a versenyképes megkülönböztetése a vállalat sikerének sarokköve.

„Termékfejlesztési folyamatunk a szárazföldi piacról gyűjtött betekintésekkel kezdődik, amelyek a különböző régiókra szabott, lokalizált tartalomkészítésen keresztül fejlődnek” – magyarázza Bojan.

„Az online specifikus játékok iránti kereslet növekedésével kibővítettük termékcsapatainkat, hogy mindkét típusú játékra összpontosítsunk, a szárazföldi élményekhez kötődőkre és a tipikus online játékokra, még több új funkcióval.

„Ez a sokoldalúság különböztet meg minket a versenytársak közül, hiszen gazdag, többdimenziós játékélményt tudunk kínálni.”

Játékváltó kihasználás

Ha távolabbra tekintünk, a mesterséges intelligencia gyorsan fejlődik a játékiparon belül, és soha nem látott szintű személyre szabottságot, biztonságot és hatékonyságot hoz a játékélménybe. De annak ellenére, hogy ez a szó szoros értelmében „játékot megváltoztató” szerepet játszik az iparág folyamatos fejlődésében, Bojan nem látja, hogy az AI teljesen felváltja az emberi funkciókat.

„A mesterséges intelligencia forradalmasítja a játékipart azáltal, hogy javítja a játékosok élményét, személyre szabott játékajánlásokat kínál, és még a játéktervezést is javítja.

„Jelenleg a mesterséges intelligencia elemzi a játékosok viselkedését, hogy játékokat ajánljon és szabjon személyre szabott tartalmat. A jövőben az AI nagyobb szerepet fog játszani a játékok létrehozásában, és potenciálisan teljes játékokat fejleszthet önállóan a játékosok preferenciái alapján.

„Azonban a mesterséges intelligencia számos folyamatot racionalizálni fog, de nem helyettesíti az emberi szerepeket, hanem új kreatív megközelítéseket és együttműködést igényel a mesterséges intelligencia és az emberek között. Ezek a fejlesztések új igényeket teremtenek az érdekesebb és interaktívabb tartalom iránt. A játékszolgáltatóknak nem csak AI, hanem új ötleteket és további kreativitást is vigyen az asztalra.

„A többi iparághoz hasonlóan mi is folyamatosan tanuljuk, hogyan tudjuk hatékonyan kihasználni az AI-t, hogy maximalizáljuk a benne rejlő lehetőségeket.”

A legnagyobb show a játékban

Mivel az SBC lisszaboni csúcstalálkozója az iGaming és a sportfogadási szektor valaha volt legnagyobb vásárává válik, Bojan Mitic szeretné hangsúlyozni az ilyen eseményeken való aktív részvétel fontosságát, és magával Lisszabonnal kapcsolatban Fazi elvárásait.

„Az olyan globális eseményeken való részvétel, mint a lisszaboni SBC Summit, elengedhetetlen számunkra. Arra számítunk, hogy szélesebb közönséggel fogunk kapcsolatba lépni, mint más bemutatókon, különösen olyan régiókból, mint Európa, Afrika és Latin-Amerika.

„Ezek a rendezvények felbecsülhetetlen tudásátadási lehetőségeket kínálnak, ahol tapasztalatokat cserélhetünk és naprakészen tarthatjuk az iparági trendeket.

„A Fazinál is nagy hagyománya van annak, hogy ezeken a rendezvényeken személyesen találkozunk ügyfeleinkkel, hogy jó házigazdák legyünk, és vendégszeretetünkkel fejezzük ki elismerésünket, ami az egyik legfontosabb erősségünk.

„Különösen az SBC Summit Lisszabonban van lehetőség arra, hogy a világ legnagyobb iGaming eseményévé váljon. Fontos a folyamatos ügyfélkapcsolat fenntartása, szélesebb közönség elérése, és az időzítés is tökéletes – közvetlenül az iGaming legforgalmasabb hónapjai előtt.”

Bizalom, átláthatóság és folyamatos együttműködés

Az ügyfélkapcsolatok iránti elkötelezettség visszatérő téma a Fazi minden bejelentésében, és nyilvánvaló, hogy a vállalatnak konkrét irányelvei és iránymutatásai vannak e kapcsolatok ápolására és megerősítésére.

„Az ügyfélkapcsolatok ápolására irányuló megközelítésünk a világos kommunikációban, az alkalmazkodásban és a proaktív elkötelezettségben gyökerezik.

„Fiókkezelő csapatunk jól meghatározott eljárásokat követ, amelyek biztosítják az ügyfelek üzleti tevékenységével való napi kapcsolattartást. Arra koncentrálunk, hogy megértsük az ügyfelek igényeit, személyre szabott megoldásokat kínáljunk és folyamatosan keressük a fejlesztési lehetőségeket.

„Az erős kapcsolatok a bizalom, az átláthatóság és a folyamatos együttműködés révén épülnek fel.”

Terjeszkedés a feltörekvő piacokra

Az utóbbi időben sok nyelven szó volt a „Brazília” szóról, és sok máshoz hasonlóan Fazi is mindig arra törekszik, hogy kiterjessze hatókörét, nem utolsósorban a jelenlegi „hotspotokon”, például Latin-Amerikában és Afrikában.

„A globális hatókör bővítése érdekében, különösen az olyan régiókban, mint a latin-amerikai, helyi csapatokat hoztunk létre kiterjedt iparági ismeretekkel” – magyarázza Bojan Mitic.

„Ez magában foglalja a régióspecifikus tartalom létrehozását, a játékok testreszabását és annak biztosítását, hogy fiókkezelő csapataink beszéljék a helyi nyelveket. Afrikában is jelen vagyunk, és a jövőbeni terveink között szerepel, hogy tovább növekedjünk ezeken az új piacokon.”

Ésszerű és felelősségteljes szabályozás

Világszerte egyre nagyobb figyelmet fordítanak a szabályozásra, a felelősségteljes játékra és az etikus gyakorlatra. Az lehet, hogy jelenleg a legfontosabb kérdés, hogy az ipar hogyan halad előre a változó homokokkal kapcsolatban. Bojan és Fazi szeretne nagyon világos álláspontot foglalni ezzel kapcsolatban.

„Ahogy egyre több ország vezet be szabályozást, az iparág biztonságosabbá és átláthatóbbá válik a játékosok számára. Ezek a szabályozások biztosítják a játék minőségét és a biztonságos fizetési rendszereket, bizalmat adva a játékosoknak.

„A túlzottan korlátozó szabályok azonban a nem engedéllyel rendelkező szolgáltatók felé tolhatják a játékosokat. Úgy gondoljuk, hogy a kiegyensúlyozottabb szabályok segítenek a játékosokat a licencelt környezetben tartani, ami elengedhetetlen a biztonságos és tisztességes játékélmény fenntartásához.”

Kollektív felelősség

A szélesebb iparág iránti felelősségérzet, hogy egy olyan kollektíva tagjává váljunk, amely együtt tud dolgozni egy nagyobb jó érdekében, a szerencsejáték- és iGaming-ipar számos vezetőjének közös előnye. A közel két évtizedes tapasztalattal és szakértelemmel Bojan megérti, hogy az együttműködés együtt élhet a versennyel.

„A szórakoztatóipar részeként felelősségünknek érezzük a minőségi szabadidős élmények biztosítását. A mi szerepünk az, hogy fair játékot kínáljunk, amely biztosítja a játékosok szórakozását, miközben valódi esélyt ad nekik a nyerésre.

„Fontos, hogy a játékipar közösen dolgozzon azon, hogy minden játékos számára tisztességes és élvezetes környezetet biztosítson, az etikus gyakorlatokra és a felelősségteljes játékra összpontosítva.”

Miközben mindannyian az utolsó előkészületeket tesszük a lisszaboni utazásra és az SBC Summit következő generációjának első eseményére, valószínűleg nincs jobb üzenet, mint Bojan Mitic záró előadása, amely szerint mindenki együtt halad előre. Végül is, ahogy John F. Kennedy elnök híresen mondta: „egy dagály minden csónakot felemel.”