A belgiumi szerencsejáték-üzemeltetők beleegyeznek a fogyasztók védelmébe

Az online szerencsejátékokhoz való könnyű hozzáférés továbbra is aggályokat vet fel a túlzott szerencsejátékkal és a szerencsejátékkal kapcsolatos sérülésekkel kapcsolatban. Ezt a kérdést minden olyan szerencsejáték-üzemeltető felvetette, aki tagja a Szerencsejáték-üzemeltetők Belga Szövetsége (NY), aki új gondozási kötelezettséget írt alá korábban a héten. Az új megállapodás elsődleges célja a szerencsejátékkal kapcsolatos problémák megelőzése és a kockázatos magatartás gyors azonosítása.

Az új Duty of Care megállapodást a BAGO mind a hat tagja aláírta, köztük a Kindred, a Napoleon, az Ardent Group, a Golden Palace, a BetFirst, valamint a Star Casino. A tagok összefogtak, hogy fejlődjenek hatékony tényeken alapuló politika és működjenek együtt Belgium kormánnyal.

A bejelentés akkor érkezik, amikor BAGO azonosította kb 70% a belgiumi játékosok közül online játéktevékenységekben részt venni. A szövetség szerint bár ezen ügyfelek többsége felelősségteljesen élvezi a tevékenységet, előfordulnak túlzott szerencsejátékok és szerencsejáték-sérülések.

Végső soron a gondozási kötelezettség megállapodása körül forog négy fő pillér. A BAGO valamennyi tagja egyetértett abban, hogy hatékony, erre törekvő irányelveket dolgoznak ki ajánlásokat adjon a játékosoknak valamint információkat az önkéntes befizetési limitek használatáról, az önkizárásról és egyéb játékosvédelemről.

Ráadásul a megállapodás ezt megköveteli robusztus észlelési rendszer fejlesztése amely mesterséges intelligencia, tudományos alapú kritériumok és algoritmusok felhasználásával segíti a megjelölést potenciális kockázatos szerencsejáték-viselkedés. Az ilyen kritériumok magukban foglalhatják a befizetések számát és intenzitását, a játékidőt és a gyakoriságot, egyéb releváns referenciaértékek mellett.

A BAGO tagjai is beleegyeztek képzést és speciális képzést biztosítanak alkalmazottaiknak annak biztosítása érdekében, hogy hatékonyan azonosítsák a szerencsejátékkal kapcsolatos problémákat, és megfelelő lépéseket tegyenek. Végül az üzemeltetők megállapodtak abban, hogy megosztják az országgal a megelőzési politika részleteit játékvezérlő.

A fenntartható ipar nem építhető függőségekre

Tom De ClercqA BAGO elnöke elárulta, hogy az egyesület folyamatosan arra törekszik olyan játékkörnyezet népszerűsítése, amely lehetővé teszi a játékosok számára a felelősségteljes részvételt az ilyen tevékenységekben. „Az ilyen gondossági kötelezettség hasznos kiegészítése más meglévő biztosítékoknak, mint például az EPIS-ellenőrzés és a betéti limit a kapcsolódó alapértelmezett csekkekkel” – tette hozzá.

„Arra összpontosítunk, hogy olyan környezetet teremtsünk, ahol a játékosok felelős és biztonságos módon vehetnek részt a játékban.„

Tom De Clercq, a BAGO elnöke

Damien ThieryA BAGO főtitkára hozzátette, hogy a Sciensano adatai szerint néhány Belgiumban a lakosság 0,9%-a „fogékony a szerencsejáték-függőségre.” Kifejtette, hogy az ilyen személyek a függőség mellett személyes, érzelmi vagy anyagi problémákkal is küzdhetnek. Thiéry azt mondta, hogy a a fenntartható gazdasági tevékenység nem építhető függőségre. Végül elmondta, hogy az ország szerencsejáték-üzemeltetői biztonságos szórakozási formát kívánnak biztosítani játékosaik számára.